牛皮癬般的電視開機(jī)廣告,誰(shuí)來(lái)治?
文/古泉君
當(dāng)無(wú)廣告都能成為賣點(diǎn)時(shí),你就知道國(guó)產(chǎn)電視的開關(guān)及廣告有多么普遍。
這種“看廣告送電視”的玩法,有關(guān)組織終于看不下去了。
據(jù)新華社報(bào)道,江蘇省消保委結(jié)合智能電視開機(jī)廣告消費(fèi)調(diào)查情況,依法約談海信,創(chuàng)維,夏普,長(zhǎng)虹,小米,海爾,樂(lè)視7家電視企業(yè),并提出履行售前告知開機(jī)廣告,提供廣告一鍵關(guān)閉功能等整改要求。
報(bào)道中提到,今年7月,江蘇省消保委調(diào)查收集的15858份有效線上問(wèn)卷顯示,96.4%的消費(fèi)者告知家中智能電視存在開機(jī)廣告,50.16%的消費(fèi)者告知開機(jī)廣告無(wú)法中途關(guān)閉,90.66%的消費(fèi)者認(rèn)為有必要對(duì)開機(jī)廣告進(jìn)行整改。
江蘇省消保委表示,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保?法》《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保?條例》等相關(guān)規(guī)定,智能電視經(jīng)營(yíng)者銷售時(shí)未告知開機(jī)廣告,侵害了消費(fèi)者知情權(quán),未能提供開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉功能,侵害了消費(fèi)者選擇權(quán),智能電視開機(jī)廣告不能自主關(guān)閉,侵害了消費(fèi)者公平交易權(quán)。
江蘇省消保委秘書長(zhǎng)陸惜春表示,這種開機(jī)廣告是一種硬性的商業(yè)信息植入,也是一種網(wǎng)絡(luò)“牛皮癬”。上述7家電視企業(yè)需在10個(gè)工作日內(nèi)提交書面整改方案,對(duì)于不予配合,不予整改的企業(yè),不排除運(yùn)用公益訴訟等法律手段,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
開機(jī)廣告是必要的嗎?
互聯(lián)網(wǎng)電視有廣告,似乎成了天經(jīng)地義的事,甚至,無(wú)廣告在如今已經(jīng)可以作為賣點(diǎn)來(lái)宣傳,金蘭云推廣會(huì)員登陸甚至可能是最直接有效的賣點(diǎn)。
在此前虎嗅對(duì)創(chuàng)維RGB執(zhí)行副總裁李堅(jiān)的采訪中,他對(duì)于廣告問(wèn)題是這樣看待的:
“這是不同時(shí)期的不同商業(yè)模式的選擇”,他認(rèn)為現(xiàn)在的廣告不一樣了,有時(shí)候看起來(lái)有享受的感覺(jué),另外現(xiàn)在的廣告都是基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推送。
但他也強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)權(quán)應(yīng)該還是還給消費(fèi)者,需要開機(jī)廣告就打開,不需要關(guān)掉就行了,不一定是廠家來(lái)決定,讓消費(fèi)者自己決定即可。
其實(shí)廣告的商業(yè)邏輯很好理解。電視對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)不是剛需,而電視這種大家電的換代需求又很弱,導(dǎo)致市場(chǎng)熱度不高。高端產(chǎn)品吸引力不足,低端產(chǎn)品創(chuàng)新乏力的情況下,只能靠低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者。而面板的價(jià)格相當(dāng)穩(wěn)定且成熟,想進(jìn)一步壓縮價(jià)格,只能壓低硬件利潤(rùn),用赤裸裸的超低其售價(jià)來(lái)刺激消費(fèi)者的眼球,隨后再靠廣告,會(huì)員這種軟件形式來(lái)盈利。
華星光電副總裁廖騫曾表示:“小米電視在這兩年的ARPU值基本能做到70到80元人民幣,TCL,創(chuàng)維,海信等大約25到35不等。
而電視廣告也不乏一些高端品牌,比如汽車,奢侈品等?雌饋(lái)很擰巴,比如,帶廣告的互聯(lián)網(wǎng)電視,定位往往不是很高端,但反過(guò)來(lái)想,會(huì)買電視的人,至少也是有自己的住房了。總之,電視廣告對(duì)于廠商的營(yíng)收有相當(dāng)大的助力,也是如今電視市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)能打得如此激烈的原因之一。
廣告確實(shí)拉低了市場(chǎng)的起售價(jià)格,這毋庸置疑。55寸這樣的主流尺寸,已經(jīng)穩(wěn)定在了2000元檔,消費(fèi)者看到廣告雖然很不爽,但一想到這么便宜的價(jià)格,也只能認(rèn)了。
一般來(lái)說(shuō),Android系統(tǒng)開機(jī)需要時(shí)間,廠商們大可以拿“與其對(duì)著Logo發(fā)呆,不如看看廣告,如果是基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推送,沒(méi)準(zhǔn)還真能幫上你的忙”之類的說(shuō)辭來(lái)開脫,但廣告對(duì)于體驗(yàn)的影響是很明顯的。發(fā)展到后來(lái),不光開機(jī)有廣告,關(guān)機(jī)也有廣告,投屏也有廣告,總之是處處有廣告……消協(xié)用網(wǎng)絡(luò)“牛皮癬”這樣的詞語(yǔ)來(lái)定性,雖言辭激烈,但也不算是冤枉。
摳細(xì)節(jié)的話,其實(shí)廠商們?cè)谛麄黜?yè)上是會(huì)標(biāo)明電視包含開關(guān)機(jī)廣告的,但就像所有的備注一樣,被放在了一個(gè)極其不顯眼的角落,線下購(gòu)買時(shí),如果不特地問(wèn),導(dǎo)購(gòu)也不會(huì)主動(dòng)和你強(qiáng)調(diào)包含廣告的事實(shí)。

其實(shí)江蘇消協(xié)的意思也很清楚,并不是不讓廠商放廣告,而是把選擇權(quán)和知情權(quán)還給消費(fèi)者,金蘭云推廣會(huì)員登陸明確告知消費(fèi)者這臺(tái)電視賣得便宜,是因?yàn)橛袕V告,廠商未來(lái)也需要加入關(guān)閉和跳過(guò)廣告的功能。未來(lái),不可關(guān)閉,跳過(guò)的強(qiáng)制性廣告,可能不會(huì)如此普遍了。
沒(méi)有廣告了,然后呢?
此前,沒(méi)有開關(guān)機(jī)廣告的電視,只有三星,索尼,LG等國(guó)際廠商,一方面,是他們主要的成本集中在了面板和顯示技術(shù)上,本身售價(jià)和利潤(rùn)就比較高,另外,外來(lái)企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式的運(yùn)用也沒(méi)有國(guó)產(chǎn)廠商來(lái)得熟稔。
最近華為和榮耀發(fā)布的“智慧屏”產(chǎn)品,也是以無(wú)廣告作為賣點(diǎn),當(dāng)然,價(jià)格相比較互聯(lián)網(wǎng)電視來(lái)說(shuō),并不算便宜。
其實(shí)客觀來(lái)講,廣告也不是廠商想去就能去的。沒(méi)有廣告,售價(jià)勢(shì)必就要上漲,那么廠商就需要拿出除了低價(jià)以外的賣點(diǎn),比如顯示效果,設(shè)計(jì),尺寸等等,說(shuō)實(shí)話,并不是所有廠商都有這個(gè)實(shí)力。
從好的方面來(lái)看,如果泛濫的廣告得到了遏制,那么產(chǎn)業(yè)勢(shì)必會(huì)更聚焦于產(chǎn)品本身。如果能刺激行業(yè)的創(chuàng)新,以及淘汰掉一些粗制濫造的產(chǎn)品,那么還是有必要的。畢竟中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力已經(jīng)得到了證明,如果你東西確實(shí)好,那么多幾百塊錢也沒(méi)事。
隨著越來(lái)越多的玩家入局,電視市場(chǎng)也重新散發(fā)了活力,比如如今的一些廠商開始加入社交功能,強(qiáng)調(diào)電視控制中心的位置,另外定位高端的產(chǎn)品比如OLED面板電視等,也會(huì)逐漸抬頭,屆時(shí),中高端產(chǎn)品中無(wú)廣告將會(huì)成為趨勢(shì)。
當(dāng)然,廣告這種模式依然有其存在的價(jià)值,對(duì)時(shí)間不敏感而對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者,依然需要這樣的產(chǎn)品來(lái)滿足。
廣告不是萬(wàn)惡的,但一個(gè)硬件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要靠廣告維持,顯然不是健康的。希望在約談之后,廠商們會(huì)把精力聚焦到產(chǎn)品的核心價(jià)值上。
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