滴滴出行發(fā)出春節(jié)公開信 服務(wù)費全部交給司機
中關(guān)村在線消息:北京時間1月13日消息,刷微指數(shù)今天下午滴滴出行官方發(fā)布了一封公開信,表示他們預(yù)測2020年春節(jié)打車成功率將較平日下降16%。為了保證春節(jié)期間正常運營,滴滴出行提出了四項舉措。
滴滴出行發(fā)出春節(jié)公開信 服務(wù)費全部交給司機
滴滴在公告中表示,面對春節(jié)期間的運力問題,他們決定推出“同時呼叫”“春節(jié)出行指南”,“春節(jié)司機服務(wù)費”,“定制春節(jié)補貼”四項舉措。相比去年,滴滴新增了定制春節(jié)補貼。
以下為滴滴春節(jié)公開信全文:
希望這四個辦法讓春節(jié)出行更順心
春節(jié)將近,根據(jù)滴滴出行平臺數(shù)據(jù)預(yù)測,2020春節(jié)期間打車依舊會不太容易。1月21日-2月3日(農(nóng)歷廿七至正月初十),全國平均打車成功率將下降16%。其中,1月24日-1月26日(農(nóng)歷除夕-正月初二),1月31日(正月初七),將是打車最難的4天。
為了讓乘客在春節(jié)期間出行更容易,司機師傅勞有所得,滴滴一直在積極探索并嘗試各類舉措。2020年,滴滴將延續(xù) “同時呼叫”,“春節(jié)出行指南”,“春節(jié)司機服務(wù)費”等措施,并額外為春節(jié)服務(wù)市民的司機師傅提供多種獎勵,成飛秋山澪希望能讓大家的春節(jié)出行更順心:
“同時呼叫”功能拓展至全國170城。乘客可使用此功能同時呼叫出租車與網(wǎng)約車(拼車,快車,優(yōu)享,優(yōu)步,專車,豪華車)。
在全國296城市上線“春節(jié)出行指南”。1月17日起,乘客可以在滴滴出行APP查看“春節(jié)出行指南”,了解過去一天打車平均成功率,打車難易時間段,熱門商圈等信息,方便乘客合理安排行程。
“春節(jié)司機服務(wù)費”全額給到司機。1月21日-2月3日(農(nóng)歷廿七至大年初十)期間,根據(jù)城市供需預(yù)測情況,乘客在呼叫快車(含拼車),優(yōu)享,優(yōu)步,專車時,江蘇企劃行業(yè)交流平臺需額外支付春節(jié)司機服務(wù)費,每單最低1元,最高9元。滴滴代駕也將根據(jù)城市收取6.6元,高冢玲奈8元,8.8元和9.9元不等的春節(jié)司機服務(wù)費。春節(jié)司機服務(wù)費全部給到司機,平臺分文不取。
發(fā)放“吉祥”紅包等多種春節(jié)司機獎勵。滴滴將在日常司機獎勵的基礎(chǔ)上,在1月17日至2月8日向全國280余城市的司機發(fā)放“吉祥”紅包,全天或高峰期獎勵等多種獎勵。我們也提醒廣大司機師傅合理安排休息時間,謹(jǐn)防疲勞駕駛。
滴滴已經(jīng)在日本,澳大利亞多城市以及中國香港開通了服務(wù),乘客朋友可以在當(dāng)?shù)刂苯邮褂玫蔚纬鲂蠥PP,滴滴提供中文界面,全天候中文客服,還可以在APP內(nèi)使用文字互譯功能與當(dāng)?shù)厮緳C溝通。
此外,滴滴已成立“雙節(jié)(元旦,春節(jié))安全工作指揮部”,積極響應(yīng)并配合主管部門的春運安全出行部署,并推出司機疲勞駕駛識別和提醒,酒后乘車報備等六項安全舉措守護春運。我們也提醒大家拒絕任何線下交易,出行前查閱“安全須知”,添加緊急聯(lián)系人,并向親友分享行程。
春節(jié)期間,回家團圓,江蘇企劃行業(yè)交流平臺安全第一。感謝司機師傅們在春節(jié)期間堅守服務(wù),同時,滴滴呼吁司乘之間互相理解,文明出行,希望每一個行程安全,順心。
春節(jié)出行小貼士:
前往機場火車站,都怪雨下的那么急預(yù)留時間提前規(guī)劃行程,
APP可查詢價格標(biāo)準(zhǔn),拒絕線下加價行為,
酒后打車,務(wù)必確保有清醒親友陪同,
下車一定帶好個人隨身物品和后備箱行李。
*請在滴滴出行APP上查看當(dāng)?shù)卮汗?jié)司機服務(wù)費詳情
滴滴出行
2020.01.13