四大標簽理念應對市場挑戰(zhàn)
標簽所具有的市場營銷能力正在向超越產品識別的領域拓展。對目標了如指掌的企業(yè)可加入更加復雜、先進標簽的使用者行列,從而更加高效地實現目標。
有關標簽的貨架沖擊力的新思考方式反映在當前正出現于零售領域的下述三個趨勢之內。
1) 企業(yè)正在尋找新的相關方法,以使包裝和因特網在促成消費者體驗其品牌產品方面合作無間。
2) 人們正開始關注諸如蓋子等包裝領域,將之作為額外的廣告空間向消費者作宣傳,并使其呼吁落實為行動。蓋子上的二級標簽是包裝上一個可視性高但不為企業(yè)經常使用的組成,它能夠使消費者參與攸關自身的活動從而影響購買行為。
3) 偽造是產品品牌擁有者真正非常擔心的問題,他們正在以使用具有雙重功能的標簽做出回應。這類標簽一方面具有諸如金屬光澤等特殊效果,可使消費者看見產品或包裝表面;另一方面也提供了防篡改功能。
下面的例子敘述了如何在特定包裝上執(zhí)行這些標簽新理念以及其它標簽策略的故事。
理念一:突出創(chuàng)新的形狀
孩子希望自己喝的飲料被包裝在不同于父母所喜好的瓶子中,他們喜歡樂趣和冒險。Clear Beverage公司是一家通過其Kid Fuel天然風味飲用水產品來體現這種思想的飲料公司。包裝瓶上的彩色全身收縮套標突出了一個類似于運動水壺的獨特形狀,對年齡在4至10歲的孩子具有吸引力。
圓形的瓶肩和收縮的腰部使定制生產的PETE瓶便于孩子的小手抓住。這些特色之處使包裝瓶具有雙重用途——當飲料被喝完之后,可向瓶中灌滿水當水槍玩。
據Clear Beverage公司的首席執(zhí)行官托尼·拉戈先生介紹,專為生產線上每種口味產品而設計的PET標簽出自Brand Engine之手,可達到兩個營銷目標。首先,標簽勾起了孩子的興趣。彩色、活潑的圖像向孩子們介紹了聰明教授,他派遣了Nikki、Skye、T.J.和Shinichi四人參與各種冒險活動,引導孩子踏上正在www.kidfuel.com上持續(xù)進行的知識之旅。
標簽由Sleeve公司采用四色凹印工藝制作而成。每枚標簽的背面除一個模切窗口之外,也含有兩個白色的關口。這部分區(qū)域藏有針對聰明教授所提測驗問題的答案。孩子們在喝完飲料并用水重新灌滿瓶子后可以看見答案,水會放大答案而使之清晰易讀。這種促進產品食用的方法通常被用于兒童谷類食品包裝中。
Clear Beverage公司形狀優(yōu)美的包裝瓶便于孩子的小手抓住,
但也帶來了貼標難題。
標簽也通過贏取父母對品牌的信任而實現了次級目標。標簽上印有諸如“身體生長所需的關鍵營養(yǎng)素”等信息,以傳達Kid Fuel產品所具有的天然、健康的益處。
理念二:新設計提高貨架吸引力
生產優(yōu)質產品的企業(yè)通常對標簽的情感暗示潛能漠不關心。當包裝的視覺吸引力不能反映產品的質量,品牌資產就會縮水。
Tyson Foods公司與Interbrand合作,通過開展消費者調查并重新定位其Wright® Brand厚切熏肉產品。由York Label公司生產的標簽以一個具有金色輪廓,在藍色背景上含有紅色、白色和金色元素的盾/冠為特色。標簽留出了充足的空間,以便透過透明、軟性的磚形包裝看到熏肉。
就增強消費者對產品的認知度以及改善產品在貨架上的可見度而言,標簽是Wright?品牌的主觸點。在對新設計圖案進行的眼動追蹤測試中,顧客首先會在占91%的時間內注意品牌的名字。在定量調查中,設計圖案會被26%的顧客注意4秒鐘,這是相對先前設計圖案的重大提高。
新設計元素使品牌與顧客產生了視覺關聯,并且將Wright® Brand推向“口碑”包裝領域之外。這些益處實現了Tyson Foods公司鼓勵顧客嘗試以及在全美國創(chuàng)建品牌的目標。
“Wright® Brand的品牌一致性和包裝設計顯著提高了公司產品在貨架上的可尋性。同時它在產品購買意愿上也獨占鰲頭,”Wright?Brand高級營銷總監(jiān)哈羅德·海恩茲先生說。
理念三:鼓勵參與
70多年以來,金寶湯(Campbell Soup)公司培育了美國農場主用來種植番茄并以此制作該公司番茄湯的種子。2009年,金寶湯公司修改了其番茄湯罐頭上的圖標標簽,旨在向顧客宣布一項特殊的計劃,并使顧客回想起該公司濃縮番茄湯成分的來源和質量。
金寶湯公司與Schawk旗下的一家戰(zhàn)略設計公司Anthem Worldwide合作,生產了750萬個特殊版本的標簽,作為其“幫助種出你的湯”活動的一個組成部分。通過登陸www.HelpGrowYourSoup.com,輸入所購買的任何一個濃縮湯罐子上的編碼,顧客就會收到一袋免費的金寶湯專利番茄種子。對于每一個索取請求,金寶湯公司也向全美國的城市社區(qū)和學校的花園捐贈100顆種子——諸如種種都是在與全美FFA(未來的美國農場主)組織的合作之下完成的,后者獲得了金寶湯公司的贊助。
“我們與無數家當地的農場主,以及支持美國農業(yè)的組織合作,我們希望了解到這些合作可以為公司番茄湯產品的質量帶來哪些變化,”金寶湯公司全球設計總監(jiān)達瑞琳·瑞思女士解釋道。
Anthem公司客戶服務總監(jiān)安德魯·沃勒先生認為,主要的挑戰(zhàn)在于標簽不僅要在貨架上看起來與眾不同,而且還要在視覺上與金寶湯公司經典的番茄湯標簽相似。促銷標簽上的一個關鍵補充是豐滿、多汁的番茄照片。
在番茄湯罐頭上,與產品種類毗鄰的是一小幅長在枝上的番茄圖像,伴隨有“免費種子,看后面了解詳情”等文字。
瑞思女士表示,金寶湯公司通過使用一張高光白紙使這些特殊的元素變得非常搶眼。六色調頻加網工藝以及UV油墨和光油的使用增強了精微的圖像細節(jié),如番茄上的水滴。紙制標簽由Hammer Packaging公司提供和印刷。
理念四:具有雙重功能
品牌擁有者在賦予其產品視覺吸引力方面面臨更加艱巨的挑戰(zhàn),同時還要保護產品不被盜竊和偽造。Nutrex Research是一家運動營養(yǎng)品公司,它發(fā)現了標簽的一個創(chuàng)造性應用,可為其Pro-Gram高性能超蛋白產品的粉末配方發(fā)揮兩種功效。該產品的收縮套標由Printpack公司制作,提供了Nutrex公司所需的市場營銷力量,同時也可以保護產品不被篡改。
高光澤的PVC薄膜標簽經由七色凹印而成,被包覆在Nutrex公司的專利銀色HDPE瓶子上。標簽上的透明區(qū)域可使銀色的瓶子透視出來,顯露出引人注目的金屬外觀。
從產品保護的角度來看,標簽的防篡改帶在瓶蓋頂部上方閉合。一個水平穿孔可使防篡改帶被移除,但標簽仍然留在瓶子上,從而提供了防篡改功能。
“安全對產品至關重要,”Nutrex公司運營經理塞思·里斯先生說,“將防篡改帶作為收縮套標的一部分來使用,導致標簽成為我們公司最好的武器。”
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