4月26日下午消息，近日，京東方面宣布上線美妝加贈(zèng)功能，而如今不少消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上吐槽只收到了正品，沒(méi)收到贈(zèng)品，稱(chēng)京東“玩不起”。

　　新浪科技從京東內(nèi)部了解到，出現(xiàn)上述情況系后臺(tái)設(shè)置時(shí)，錯(cuò)將安熱沙和佰草集兩款產(chǎn)品當(dāng)成贈(zèng)品，價(jià)格標(biāo)成了0元，活動(dòng)上架后， 瞬間產(chǎn)生大量訂單觸發(fā)后臺(tái)預(yù)警，導(dǎo)致相關(guān)用戶訂單被鎖，延遲發(fā)貨。

　　“但京東方面將全部履約，將于即日起陸續(xù)發(fā)貨，目前估計(jì)損失超百萬(wàn)�！睒I(yè)內(nèi)人士稱(chēng)告訴新浪科技。

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