文 | 新浪財(cái)經(jīng) 張俊

　　昨天是農(nóng)歷二月二，民間有“二月二，龍?zhí)ь^，娃娃大人要剃頭”的諺語(yǔ)。

　　不過(guò)，去東田造型美發(fā)的消費(fèi)者卻遇到了糟糕的體驗(yàn)。一方面是價(jià)格過(guò)高，其北京門(mén)店均價(jià)消費(fèi)動(dòng)輒上千元，有消費(fèi)者表示美發(fā)價(jià)格幾年內(nèi)水漲船高，“以前充值一千元可以剪頭四五次，如今只能剪兩次”；另一方面，東田造型如今官司纏身，一些門(mén)店撤店或者承包商更換，消費(fèi)者面臨著退卡退費(fèi)無(wú)門(mén)的尷尬境地。

　　曾經(jīng)的美發(fā)第一股，到底怎么了？

　　美發(fā)均價(jià)上千？

　　資料顯示，東田造型由中國(guó)著名時(shí)尚造型師李東田在1999年創(chuàng)建，并發(fā)展為以發(fā)型設(shè)計(jì)、化妝造型、形象顧問(wèn)、攝影制作、彩妝培訓(xùn)等核心業(yè)務(wù)為一體的造型及時(shí)尚傳播、教育機(jī)構(gòu)。

　　與一般的美發(fā)店不同，東田造型通過(guò)明星光環(huán)的加持，主打的是高端市場(chǎng)。

　　東田造型母公司東田時(shí)尚在2016年登陸新三板時(shí)公布的招股書(shū)顯示，李東田作為公司實(shí)際控股人擁有公司29.65%的股份，呂燕、尚雯婕兩位明星出現(xiàn)在員工持股平臺(tái)上，間接持有東田時(shí)尚的股權(quán)。

　　另外，東田造型創(chuàng)始人李東田，也是經(jīng)常在微博上曬出與明星們的合影，比如楊紫瓊、趙露思、周揚(yáng)青等等。

　　東田造型的價(jià)格有多貴？新浪財(cái)經(jīng)在大眾點(diǎn)評(píng)搜索東田造型在北京的門(mén)店發(fā)現(xiàn)，其大多數(shù)門(mén)店的人均消費(fèi)在千元左右。比如國(guó)貿(mào)商城店為1010/人，麗都店為1025/人，金源燕莎店更是高達(dá)1416/人。

　　這也造就了東田造型的高盈利水平。

　　數(shù)據(jù)顯示，2013年開(kāi)始，東田造型的年?duì)I收水平便超過(guò)了2億元。2016年，其營(yíng)收達(dá)到2.7億元，同比增長(zhǎng)6.43%；凈利潤(rùn)為4982.82萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4.26%。

　　更夸張的是其毛利率水平。東田造型的收入分為四塊，美發(fā)化妝、造型師經(jīng)濟(jì)管理、專(zhuān)業(yè)攝影以及運(yùn)動(dòng)健身。每個(gè)板塊的毛利率均高達(dá)90%以上。

　　不過(guò)，價(jià)格高漲的情況下，卻有不少消費(fèi)者認(rèn)為其服務(wù)水平在下降。比如國(guó)貿(mào)商城店，就有大眾點(diǎn)評(píng)用戶(hù)表示，造型非常一般，卷棒卷完還沒(méi)有自己打理的好看；更有用戶(hù)吐槽稱(chēng)，“服務(wù)態(tài)度很不好，這還是東田嗎？剪的頭發(fā)簡(jiǎn)直是最糟糕的一次！”

　　如今官司纏身

　　2016年1月，東田時(shí)尚正式登陸新三板掛牌交易，也成為了中國(guó)美發(fā)第一股。

　　不過(guò)，東田造型的輝煌并未能持續(xù)。

　　2018年6月，登陸新三板剛剛兩年有余的東田時(shí)尚便宣布終止掛牌，結(jié)束了美發(fā)第一股的資本市場(chǎng)之旅。

　　也是從其退市開(kāi)始，東田造型出現(xiàn)了一系列資金危機(jī)。

　　2020年，有媒體報(bào)道，地處北京三里屯時(shí)尚地標(biāo)的東田造型門(mén)店傳出了“副總裁撬鎖”的尷尬戲碼。該店承包人透露，從2018年開(kāi)始計(jì)算，東田造型總公司拖欠了該門(mén)店超100萬(wàn)元的會(huì)員卡卡金，再加上疫情期間門(mén)店收入降低，一度不得不暫時(shí)停業(yè)。

　　新浪財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，如今的東田造型已經(jīng)債臺(tái)高筑。

　　天眼查數(shù)據(jù)顯示，東田時(shí)尚目前涉及的司法案件為67件，其中73.1%的案件身份為被告，70.1%的案件類(lèi)型為執(zhí)行案件，作為被告涉及的案件金額為5444.82萬(wàn)元。

　　另外，與東田時(shí)尚、李東田相關(guān)的限制消費(fèi)令高達(dá)40個(gè)。

　　與此同時(shí)，東田造型門(mén)店的口碑也在不斷下降。

　　新浪財(cái)經(jīng)在黑貓投訴【投訴入口】上看到，有消費(fèi)者反饋，她在東田造型門(mén)店充值了5000元會(huì)員卡，卡剩余余額為4328，未通知消費(fèi)者的前提下，門(mén)店自行撤店，找不到負(fù)責(zé)人，所在商場(chǎng)表示也向他們發(fā)起了起訴，但也聯(lián)系不到負(fù)責(zé)人。

　　“4000余額打水漂，這屬于嚴(yán)重的欺詐消費(fèi)者行為，望嚴(yán)肅處理，盡快退款！”

　　更有消費(fèi)者表示，她在東田造型充值了15000元，后來(lái)門(mén)店承包商更換，造型師全部更換。在沒(méi)有合適的造型師之下，她要求退卡退費(fèi)，門(mén)店卻稱(chēng)需要自行聯(lián)系前老板，對(duì)于退卡退費(fèi)一事一直推諉。

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