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　　扎克伯格2小時(shí)會(huì)議音頻泄露 內(nèi)部員工或士氣低落

　　北京時(shí)間10月2日上午消息，10月1日，The Verge發(fā)布了Facebook近期內(nèi)部會(huì)議的文本和音頻。Facebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在會(huì)上回答了關(guān)心公司未來(lái)的員工所提出的尖銳問(wèn)題。在7月份的兩次會(huì)議上，扎克伯格回應(yīng)了Facebook員工關(guān)于公司批評(píng)者，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及參議員伊麗莎白·沃倫（Eliza Warren）等人的問(wèn)題。

　　The Verge本周公布了關(guān)于這兩次會(huì)議的更多內(nèi)容，幫助外界更好地了解扎克伯格究竟說(shuō)了什么。在這兩次會(huì)議上，扎克伯格討論了關(guān)于如何擊敗抖音的計(jì)劃，為什么他希望保持對(duì)公司的絕對(duì)控制權(quán)，以及員工應(yīng)該對(duì)Facebook的唱衰者說(shuō)些什么。下面的每個(gè)問(wèn)題都是由Facebook員工提出的。

　　關(guān)于Facebook可能的分拆

　　問(wèn)：最近美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）對(duì)公司做出罰款，而參議員沃倫正越來(lái)越受關(guān)注。我想知道，你個(gè)人有多擔(dān)心監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入，要求Facebook分拆？

　　扎克伯格：我認(rèn)為需要把幾件事分開(kāi)來(lái)看。當(dāng)然，我會(huì)比你們更擔(dān)心有人試圖分拆我們的公司�，F(xiàn)在，還有個(gè)單獨(dú)的問(wèn)題，歸根結(jié)底在于法治。盡管人們對(duì)這個(gè)國(guó)家的發(fā)展方向感到擔(dān)憂，但作為一家跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)者，我必須說(shuō)，我最喜歡和欣賞美國(guó)的一點(diǎn)在于，我們有著穩(wěn)定的法治，這與全球許多其他地方有很大不同。

　　所以，可能會(huì)發(fā)生政治運(yùn)動(dòng)，公眾對(duì)科技公司感到憤怒，或擔(dān)心過(guò)度集中，以及其他各種問(wèn)題，這些問(wèn)題無(wú)法得到很好的處理。然而，盡管有這樣的憤怒，有類似伊麗莎白·沃倫這樣的人認(rèn)為，正確的解決辦法是分拆這些公司……我的意思是，如果她當(dāng)選為總統(tǒng)，那我敢打賭我們將面臨法律層面的挑戰(zhàn)，但我也敢打賭，我們將會(huì)獲勝。所以，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是那么糟糕嗎？是的。我的意思是，我不想對(duì)我們自己的政府發(fā)起大規(guī)模訴訟，這不是你想處在的位置。?者說(shuō)，無(wú)道配資我們關(guān)心我們的國(guó)家，希望與政府合作去做好事。但是最終，如果有人想要威脅一些已經(jīng)存在的東西，那么你就要站出來(lái)去戰(zhàn)斗。

　　我只是認(rèn)為，對(duì)這件事的觀點(diǎn)并不是那么有力。只是分拆這些公司，不管是Facebook，谷歌還是亞馬遜，實(shí)際上并不能解決問(wèn)題。并且你也知道，這并不會(huì)降低大選受干擾的可能性，反而導(dǎo)致這樣的可能性更大，因?yàn)槿绻�這樣做，那這些公司就無(wú)法協(xié)調(diào)和合作。這也不會(huì)降低出現(xiàn)仇恨言論或類似問(wèn)題的可能性，反而導(dǎo)致可能性更大。這將影響我們正在實(shí)施和投資的所有流程，因?yàn)槲覀儗⒆兊酶�加分散�?/p>

　　這也是Twitter無(wú)法像我們一樣很好地完成工作的原因。我的意思是，從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)，他們面臨著同類問(wèn)題。然而，他們無(wú)法做出投資。我們?cè)诎踩�性方面的投資超過(guò)他們公司的總營(yíng)收。是的，我們的經(jīng)營(yíng)規(guī)模更大，但從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)他們面臨的問(wèn)題沒(méi)有不同。他們和我們遇到了同樣類型的問(wèn)題。

　　所以是的，我認(rèn)為討論的方向令人關(guān)切。至少我相信，確實(shí)存在問(wèn)題。我并不認(rèn)為，反壟斷的補(bǔ)救措施能解決這些問(wèn)題。但我也能理解，如果我們不協(xié)助解決這些問(wèn)題，協(xié)助建立監(jiān)管框架，讓人們感覺(jué)到我們?cè)诔袚?dān)責(zé)任，那么政府就會(huì)出面來(lái)治理我們的行業(yè)。然后，人們就會(huì)越來(lái)越憤怒，并且要求采取極端措施。最終，人們只會(huì)說(shuō)，“砸爛了它”。這時(shí)法治的力量就會(huì)出現(xiàn)，我也非常感激我們擁有法治的精神，

　　關(guān)于推出Libra的計(jì)劃

　　扎克伯格：本周還有一大堆其他監(jiān)管方面的消息。在華盛頓特區(qū)，我們幾個(gè)人參加了多場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)。Facebook消息產(chǎn)品副總裁大衛(wèi)·馬庫(kù)斯（David Marcus）討論了Libra和我們?cè)谶@方面所做的工作。關(guān)于Libra，我們的基本設(shè)想是通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)WhatsApp和Messenger讓人們有匯款的能力，讓全球范圍內(nèi)的匯款就像發(fā)送照片和其他內(nèi)容一樣容易。不過(guò)，我們也希望與傳統(tǒng)貨幣合作。因此我們?cè)谟《乳_(kāi)展了一項(xiàng)測(cè)試。此外，我們還在墨西哥和其他一系列國(guó)家推進(jìn)相關(guān)工作，希望能更大規(guī)模地推廣。我們的期望是到今年底之前，在許多地方與現(xiàn)有貨幣合作，推出這項(xiàng)計(jì)劃。

　　圍繞Libra，我們還有規(guī)模更大，或者至少可以說(shuō)更新穎的一個(gè)項(xiàng)目，那就是嘗試建立一種可以在全球范圍內(nèi)運(yùn)作的新型數(shù)字貨幣，并且這種數(shù)字貨幣的價(jià)值是穩(wěn)定的。這是個(gè)宏大的概念，是一種新型的系統(tǒng)，尤其是將會(huì)由大公司來(lái)實(shí)施。我們不是唯一這么做的公司。但到目前為止，我們領(lǐng)導(dǎo)了這方面的思考和發(fā)展。最終，這會(huì)作為一個(gè)獨(dú)立協(xié)會(huì)來(lái)運(yùn)作，我們已經(jīng)與大約27家其他公司共同宣布成立這個(gè)協(xié)會(huì)。到這個(gè)數(shù)字貨幣發(fā)布時(shí)，我們預(yù)計(jì)將會(huì)有100家，甚至更多公司參與其中。

　　不過(guò)，我們目前的嘗試涉及到社會(huì)的重要方面，即社會(huì)問(wèn)題需要向各方更多地咨詢。情況并不是簡(jiǎn)單地說(shuō)，“我們已經(jīng)發(fā)布了這款產(chǎn)品，你的應(yīng)用已經(jīng)更新，現(xiàn)在你可以購(gòu)買Libra并且轉(zhuǎn)賬”。我們希望確認(rèn)各方面問(wèn)題。我們知道，這確實(shí)會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。金融是個(gè)強(qiáng)監(jiān)管領(lǐng)域。在防止洗錢(qián)，防止向恐怖分子和政府制裁對(duì)象提供資金方面，有許多重要問(wèn)題需要處理。你需要知道你客戶的身份，有很多要求。我們已經(jīng)非常關(guān)注真實(shí)身份，尤其是在Facebook，但為了提供這樣的產(chǎn)品，我們還需要做得更多。我們致力于做好這件事，而做好這件事所需的不僅僅開(kāi)發(fā)內(nèi)部工具，隨后站出來(lái)說(shuō)，“我們認(rèn)為我們已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題”。我們需要提前與監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)面和討論，聽(tīng)取他們的關(guān)切，聽(tīng)取他們認(rèn)為我們應(yīng)該做好的事情，確保我們團(tuán)體內(nèi)的其他參與者以適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)處理這件事。

　　這個(gè)過(guò)程的一部分將會(huì)是公開(kāi)的，就像大衛(wèi)·馬庫(kù)斯過(guò)去幾天參加的聽(tīng)證會(huì)一樣。我認(rèn)為，涉及到公眾的事務(wù)往往更有戲劇性。但其中更大的一部分將會(huì)是與全球各國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行非公開(kāi)的接觸，而這些活動(dòng)往往更關(guān)注實(shí)質(zhì)，而不會(huì)那么戲劇化。這些會(huì)議不會(huì)被放到鏡頭前面，但我們將會(huì)討論很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題。因此，這將是條漫長(zhǎng)的道路，我們有點(diǎn)期待。

　　實(shí)際上，如果最終我們?cè)谄渌�重要社�?huì)話題上有著類似的參與，我也不會(huì)感到驚訝。比如，我們正大力推動(dòng)在消息應(yīng)用中部署更多加密技術(shù)。在產(chǎn)品接近發(fā)布時(shí)，這將會(huì)是非常敏感的話題。顯然，司法部門(mén)并不會(huì)對(duì)此感到興奮，但我們認(rèn)為，更多地保?人們的隱私是正確做法。因此當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí)，我們就會(huì)去捍衛(wèi)這點(diǎn)。但我認(rèn)為，我們將會(huì)遇到更多這樣的事，而這些事情都會(huì)公開(kāi)。我們要嘗試將我們的觀點(diǎn)公開(kāi)，并參與到更多地協(xié)商之中。

　　關(guān)于正在崛起的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　問(wèn)：我們是否擔(dān)心抖音在青少年和“Z世代”中日益增長(zhǎng)的文化影響力？我們的進(jìn)攻計(jì)劃是什么？

　　扎克伯格：是的。我的意思是，抖音做得很好。關(guān)于抖音，特別值得注意的一點(diǎn)在于，有段時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的情況有些像是，一大群互聯(lián)網(wǎng)公司主要是美國(guó)公司。隨后出現(xiàn)了由中國(guó)公司組成的平行宇宙，幾乎只在中國(guó)提供它們的服務(wù)。我們看到了騰訊，他們將一些服務(wù)推廣到東南亞。阿里巴巴已經(jīng)將他們的支付服務(wù)拓展到東南亞。在更廣泛的層面上，就全球擴(kuò)張而言，這些工作還相當(dāng)有限。然而，由北京字節(jié)跳動(dòng)開(kāi)發(fā)的抖音實(shí)際上已經(jīng)成為由中國(guó)科技巨頭開(kāi)發(fā)的第一款在全球各地表現(xiàn)強(qiáng)勁的消費(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。抖音在美國(guó)做得很好，尤其是在年輕群體中。抖音在印度的發(fā)展速度也很快。我認(rèn)為就規(guī)模而言，抖音在印度已經(jīng)超過(guò)了Instagram。所以是的，這是個(gè)非常有趣的現(xiàn)象。

　　我們這樣看待抖音：它結(jié)合了沉浸式短視頻和瀏覽工具。因此，這基本類似于我們?cè)贗nstagram上提供的“探索”標(biāo)簽。目前，這個(gè)功能主要關(guān)于消息流內(nèi)容，以及高亮顯示不同的消息流內(nèi)容。我會(huì)認(rèn)為，抖音就像是針對(duì)Stories的探索標(biāo)簽，而這就是抖音的全部。隨后，你會(huì)找到擅長(zhǎng)制作這些內(nèi)容的創(chuàng)作者。所以，我們?cè)谶@個(gè)方向有很多方法。我們有一款名為L(zhǎng)asso的產(chǎn)品，這是我們開(kāi)發(fā)的一款獨(dú)立應(yīng)用。我們會(huì)嘗試在墨西哥這樣的國(guó)家去根據(jù)市場(chǎng)去打磨產(chǎn)品，我認(rèn)為這是我們第一批關(guān)注的市場(chǎng)之一。在抖音規(guī)模更大的市場(chǎng)與其展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)之前，我們首先要看看，我們是否能在抖音規(guī)模不大的市場(chǎng)起到效果。

　　我們也對(duì)Instagram進(jìn)行了很多嘗試，包括讓“探索”標(biāo)簽更加專注于Stories。后者正逐漸成為用戶在Instagram消費(fèi)內(nèi)容的主要方式。但確實(shí)，我認(rèn)為抖音不僅僅是個(gè)更有趣的新現(xiàn)象，以及正在發(fā)展中的產(chǎn)品。就他們正在做的工作產(chǎn)生的地緣政治影響而言，我認(rèn)為非常有趣。我認(rèn)為，我們有時(shí)間去學(xué)習(xí)和理解，并且走在趨勢(shì)的前面。抖音正在增長(zhǎng)，但他們花了大筆資金去做推廣。我們發(fā)現(xiàn)，在他們停止投放廣告之后，用戶留存實(shí)際上并不是很強(qiáng)。所以，這個(gè)領(lǐng)域仍然是相當(dāng)新的，我們有時(shí)間來(lái)弄清楚我們想要做的是什么。但我認(rèn)為這是一件實(shí)事，做得很棒。

　　關(guān)于拒絕向其他政府部門(mén)作證

　　問(wèn)：看起來(lái)，關(guān)于Facebook的很多爭(zhēng)議并非關(guān)于Facebook正在做什么，而是圍繞你的個(gè)人生活，例如你購(gòu)買房地產(chǎn)或者不愿參加聽(tīng)證會(huì)，甚至最近有68%的外部股東企圖罷免你的董事長(zhǎng)職位。那么你個(gè)人會(huì)怎么做？

　　扎克伯格：我認(rèn)為，很多人擔(dān)心的是，外界認(rèn)為我們公司過(guò)于強(qiáng)大。在這種情況下，我掌握公司的投票控制權(quán)這個(gè)事實(shí)確實(shí)吸引了大量關(guān)注，即公司的集中程度。這是公司內(nèi)部的集中，個(gè)人內(nèi)部的集中。我認(rèn)為，從歷史上來(lái)看，這是很有價(jià)值的。2006年，雅虎想要收購(gòu)我們公司，我原本有可能被解雇掉，我們就這樣賣掉公司。如果我沒(méi)有掌握控制權(quán)，那么我們就無(wú)法走到這里。隨后，在整個(gè)過(guò)程中，我們一直可以專注于從長(zhǎng)期來(lái)看正確的事，無(wú)論是我們完成IPO（首次公開(kāi)招股），還是專注于開(kāi)發(fā)正確的移動(dòng)端產(chǎn)品，而不是變現(xiàn)和大量投放廣告。當(dāng)時(shí)我們的股價(jià)曾經(jīng)腰斬。我們有能力在多年時(shí)間里專注于做我們認(rèn)為正確的事，而不是像許多上市公司一樣，滿足股東對(duì)每個(gè)季度財(cái)務(wù)狀況的要求。

　　“我不會(huì)去參與全球的每一場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)”

　　但從另外一方面來(lái)看，這就相當(dāng)于是極大的專注力。我想這是人們可以理解的，也同樣是他們的批判點(diǎn)。我的意思是，在聽(tīng)證會(huì)的問(wèn)題上，我不會(huì)去參加全球的每一場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)。很多人會(huì)想這么做。去年Cambridge Analytica事情發(fā)生之后，輿論嘩然，我參加了美國(guó)進(jìn)行的聽(tīng)證會(huì)，參加了歐洲進(jìn)行的聽(tīng)證會(huì)。事實(shí)上，我去參加這些聽(tīng)證會(huì)毫無(wú)意義。這些國(guó)家都希望我能出席，但坦白來(lái)說(shuō)，他們都沒(méi)有管轄權(quán)來(lái)要求我做這件事。外界會(huì)利用我們公司的地位還有我的職位來(lái)批判Facebook。我想，在某種程度上，這像是我們需要去處理的一項(xiàng)常規(guī)問(wèn)題。

　　當(dāng)然，我想說(shuō)的是，我非常嚴(yán)肅地考慮過(guò)自己的個(gè)人行為及其對(duì)公司的影響。但總體來(lái)說(shuō)，我們所設(shè)置的架構(gòu)與公司和社區(qū)非常適配。但我們還是屢受批判。不管是因?yàn)楣�司架�?gòu)還是因?yàn)榭萍脊�司整體的集中化，我想我們需要明白一點(diǎn)，如果不是因?yàn)榇耍�那也可能是因�(yàn)槠渌�一些原因。人們有�?quán)對(duì)此存有擔(dān)心：“這五大科技公司是全球最大的五家公司，企業(yè)管理是否合理呢？”社會(huì)上對(duì)此有很多討論，這種討論也非常有價(jià)值。我們也需要心懷謙遜，參與到其中。

　　員工該向不喜歡Facebook的朋友說(shuō)些什么？

　　我們?cè)撊绾胃纳艶acebook的形象，讓那些可能對(duì)Facebook存有消極看法的同齡人和朋友對(duì)此改觀呢？

　　扎克伯格：嗯，我認(rèn)為人性化是非常重要的。因此，我一直都在更多的關(guān)注實(shí)際事物，而不那么在意感覺(jué)。我想我們并不需要這種。在公司成立的最初十年里，我們獲得了很多正面的新聞報(bào)道，超出了我所想象的。但Facebook不是個(gè)例，整個(gè)科技行業(yè)都是如此。過(guò)去這些年來(lái)，事情發(fā)生了很大變化，尤其是在2016年的大選后。人們?cè)絹?lái)越多地意識(shí)到了這些問(wèn)題，感覺(jué)在搖擺不定，逐漸傾向于問(wèn)題。

　　“很難打破這些認(rèn)知并且建立信任”

　　但我覺(jué)得，最尖刻的批判并不是基于公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容，而是圍繞動(dòng)機(jī)。人們覺(jué)得，我們對(duì)此不關(guān)心的理由要么是因?yàn)槲覀冏鳛槠髽I(yè)，只在意盈利，要么是因?yàn)槲覀兇嬖谄缫暬蚋�本不在意。我想，我們確實(shí)很難打破這些認(rèn)知并且建立信任，除非我們能讓人們明白我們把他們的切身利益放在首位。因此，作為宣傳大使，這是大家需要適應(yīng)去做的事情。如果你選擇這樣做，在此事情上投入了時(shí)間，即便你不清楚單個(gè)的技術(shù)項(xiàng)目，但你能明白我們關(guān)心在意的事情，明白公眾的考量，了解對(duì)話的內(nèi)容。在我所進(jìn)行的對(duì)話中，即便是與最嚴(yán)苛的批判人士，我也發(fā)現(xiàn)雙方坐下來(lái)進(jìn)行交流，讓其明白你關(guān)心問(wèn)題的處理，承認(rèn)問(wèn)題存在，表明你正在努力解決。。。這將帶來(lái)很大不同。

　　關(guān)于《The Verge》報(bào)道的內(nèi)容審查事件

　　眾所周知，F(xiàn)acebook每個(gè)小時(shí)都會(huì)收到很多內(nèi)容，數(shù)百萬(wàn)條帖子。正因?yàn)榇耍現(xiàn)acebook最近開(kāi)始將內(nèi)容控制功能外包給一些公司。外媒《The Verge》在今年夏天早些時(shí)候曾發(fā)布一篇文章，揭露了這些外包商經(jīng)歷了巨大的心理/情緒傷害。我在思考，F(xiàn)acebook該如何保?這些外包商，讓他們不受互聯(lián)網(wǎng)上糟糕內(nèi)容的傷害呢？

　　扎克伯格：這是我們關(guān)注的一個(gè)重要方面。我們與不同的外界公司進(jìn)行合作。?于此，我們能夠快速并靈活地開(kāi)展工作，擴(kuò)大或縮小業(yè)務(wù)規(guī)模。這也是我們?cè)谌�球不同地區(qū)，讓不同語(yǔ)言文化的員工一起合作的主要原因。但確實(shí)存在你所說(shuō)的問(wèn)題，我們希望可以確保這些隸屬于公司的員工以及企業(yè)都能夠得到應(yīng)有的對(duì)待，擁有和Facebook員工一樣在處理難題時(shí)得到的相同支持。

　　“我想，一些報(bào)道有些過(guò)于戲劇化“

　　我想，一些報(bào)道有些過(guò)于戲劇化。從挖掘事件到明白事實(shí)情況，大多數(shù)人并不會(huì)整天只關(guān)注負(fù)面信息。但是人們確實(shí)需要去處理一些負(fù)面事件。確保大家都獲得合適的建議，擁有一些空間，休息一下，得到需要的心理健康支持，這是非常重要的。這是我們多年來(lái)一直致力于此的事情，我們也在一直進(jìn)行探索，試圖弄明白如何才能做得更好。

　　在內(nèi)容審核的工作崗位上，我們擁有3萬(wàn)多名員工。這要付諸很大的心血。如果你仔細(xì)看過(guò)Facebook服務(wù)平臺(tái)上人們分享的不同內(nèi)容類型，包括信息，這相當(dāng)于一天內(nèi)有1000億條內(nèi)容。數(shù)量之大意味著負(fù)責(zé)內(nèi)容審查的人員非常重要。在這3萬(wàn)名員工中，人們會(huì)經(jīng)歷不同的體驗(yàn)。我們會(huì)竭盡全力去支持他們，特別是那些經(jīng)歷最糟糕內(nèi)容的員工也能獲得相應(yīng)的支持。這將是我們持續(xù)關(guān)注的事情。

　　Facebook的首席技術(shù)官邁克·斯科羅普夫（Mike Schroepfer）：我想要補(bǔ)充一點(diǎn)。這也是那些負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)解決此問(wèn)題相關(guān)工具和技術(shù)的產(chǎn)品及工程團(tuán)隊(duì)的關(guān)注重心。比如說(shuō)優(yōu)化近似重復(fù)內(nèi)容檢測(cè)技術(shù)。如果有人將某種內(nèi)容標(biāo)記為極度惡劣的內(nèi)容，我們會(huì)自動(dòng)識(shí)別所有類似內(nèi)容，這樣員工就不必去審核類似內(nèi)容了。工具方面也進(jìn)行了優(yōu)化，比如說(shuō)模糊圖像的部分內(nèi)容，用黑白顏色顯示或是模糊圖片中的人臉內(nèi)容。我們進(jìn)行了大量的研究以探討如何能在不給審核人員帶來(lái)負(fù)面情緒影響的前提下作出準(zhǔn)確的審查決策。在這30秒時(shí)間內(nèi)，我無(wú)法全面闡述我們作出的一些努力，但這是所有工具團(tuán)隊(duì)的關(guān)注重心，大家都在竭力消除審閱負(fù)面內(nèi)容帶來(lái)的影響。

　　扎克伯格：盡可能減少，但我們無(wú)法將其完全消除。確保審核員工獲得應(yīng)有的支持，特別是那些經(jīng)歷過(guò)糟糕體驗(yàn)的人，這是一件需要持續(xù)發(fā)力的事情。這不是什么最新舉措，而是我們一直在努力去做的。

　　關(guān)于為什么扎克伯格要全權(quán)掌控Facebook

　　提問(wèn)：你如何平衡自己作為Facebook股東所肩負(fù)的財(cái)務(wù)責(zé)任以及你在社會(huì)中所肩負(fù)的道德責(zé)任呢？

　　扎克伯格：嗯，這沒(méi)有那么困難（笑）。。。在建立Facebook這家公司的過(guò)程中，我很幸運(yùn)的一點(diǎn)是，我擁有公司的控制權(quán)，這是我在早期就關(guān)注的一點(diǎn)。這一點(diǎn)很重要，沒(méi)有控制權(quán)的話，我可能有好幾次就被解雇了。。。

　　回顧2006年，那時(shí)候我們還只是一個(gè)面向大學(xué)的服務(wù)，所有人都可以注冊(cè)。我們當(dāng)時(shí)還計(jì)劃推出News Feed。雅虎提出要以十億美元的價(jià)格收購(gòu)我們公司，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就是，這完全符合大家建立公司最初的財(cái)務(wù)目標(biāo)。我的感覺(jué)是，“我真的覺(jué)得我們不應(yīng)該接受”。所有人都一臉震驚：“你說(shuō)什么？”當(dāng)時(shí)，已經(jīng)有1000萬(wàn)人使用Facebook了，Myspace的用戶也達(dá)到了1億，且用戶群增長(zhǎng)速度越來(lái)越快。如果你相信所有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的爭(zhēng)議的話，那么我們完全沒(méi)機(jī)會(huì)具備競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“在建立Facebook這家公司的過(guò)程中，我很幸運(yùn)的一點(diǎn)是，我擁有公司的控制權(quán)”

　　所以，關(guān)鍵在于你所做的事情質(zhì)量如何，而非規(guī)模。我們?cè)噲D將Facebook從大學(xué)延伸到高中，結(jié)果當(dāng)然是很不妙。我的意思是，高中一直都不是Facebook的最大用戶群，即便是在建立之初。我們的很多投資者以及團(tuán)隊(duì)都表示，“我不知道這個(gè)公開(kāi)注冊(cè)的服務(wù)能否繼續(xù)運(yùn)行。我不知道News Feed是什么鬼東西。10億美元可是很大一筆錢(qián)啊。”

　　我拒絕了雅虎的收購(gòu)，董事會(huì)非常失望。整個(gè)管理層基本上都選擇退出。一旦你經(jīng)歷過(guò)此——就像是你在21還是22歲的年紀(jì)，身邊所有有資歷的人都表示余生你會(huì)后悔自己當(dāng)初的決定，他們選擇離開(kāi)，你幾乎相當(dāng)于沒(méi)有團(tuán)隊(duì)支持了——當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)此，你就會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生很大的自信，你能夠從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度作出決策，且一段時(shí)間之后也得到了驗(yàn)證。

　　我的意思是，我想我的幸運(yùn)恰恰在于我們所擁有的架構(gòu)。一些人沒(méi)有足夠的自由去專注自己認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō)最為正確的選擇，畢竟短期發(fā)展限制也是確實(shí)存在的。

　　我非常關(guān)心的一個(gè)社會(huì)問(wèn)題便是要確保我們的產(chǎn)品能夠促進(jìn)用戶的身心健康。我們?yōu)榇诉M(jìn)行了大量的研究，研究結(jié)果表明互聯(lián)網(wǎng)使用主要有兩種方式。聯(lián)系互動(dòng)與被動(dòng)消化內(nèi)容之間是存在很大差別的。當(dāng)你只是被動(dòng)消化內(nèi)容，比如說(shuō)你瀏覽YouTube的推薦視頻或是瀏覽信息流，但你不與其他人產(chǎn)生互動(dòng)，即便不是消極性質(zhì)的，這也不利于身心健康。如果你在此花了很多時(shí)間，而不是去聯(lián)系他人，那這就會(huì)產(chǎn)生機(jī)會(huì)成本。這樣一來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)就成為了一個(gè)消極事物。

　　我們意識(shí)到這一點(diǎn)，也從社區(qū)處獲得了大量反饋，人們表示：“我們希望從Facebook那里獲得聯(lián)系。我們想要了解朋友和家人的狀態(tài)�！钡�是公共內(nèi)容的數(shù)量是無(wú)限制的。人們可以不斷產(chǎn)生越來(lái)越多的正面公共內(nèi)容。因此，我們現(xiàn)在所處的階段是這樣的，公眾內(nèi)容，無(wú)道配資視頻以及新聞所占的比例正在快速增加，而朋友發(fā)布的內(nèi)容比例卻在減少。你去觀看一個(gè)長(zhǎng)達(dá)幾分鐘的視頻，而你原本可以在此期間與朋友進(jìn)行好幾次互動(dòng)。因此，我們決定重新平衡一下這個(gè)問(wèn)題，更多關(guān)注與朋友和家人的互動(dòng)。我們進(jìn)行了一系列的調(diào)整，其中一個(gè)調(diào)整減少了每天熱門(mén)視頻5000萬(wàn)小時(shí)的播放量。

　　基于此以及一些其它原因，在公布季度財(cái)報(bào)的時(shí)候，我們的市值在一天內(nèi)蒸發(fā)了1000億美元。這是美國(guó)有史以來(lái)企業(yè)市值單日跌幅最大的一次，或許在全球范圍內(nèi)也能排得上號(hào)。這么來(lái)說(shuō)吧，在20世紀(jì)30年代經(jīng)濟(jì)大蕭條（黑色星期二）時(shí)，市場(chǎng)受到重創(chuàng)，而我們?cè)谝惶熘畠?nèi)損失的市值相當(dāng)于黑色星期二市值損失總額的三分之二。這確實(shí)是一件大事。因此，如果我對(duì)公司沒(méi)有控制權(quán)的話，我還能這么做嗎？我不知道，也許我早被解雇了吧。但就長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，這是一個(gè)正確的選擇。

　　關(guān)于腦機(jī)接口

　　一家名叫Neuralink的公司正在開(kāi)發(fā)腦機(jī)接口，他們計(jì)劃明年進(jìn)行人體試驗(yàn)。首先，F(xiàn)acebook是否已經(jīng)有計(jì)劃去整合此類技術(shù)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品了呢？你怎么看待直接利用大腦信號(hào)來(lái)捕捉購(gòu)買意圖以及推送廣告背后的隱私問(wèn)題呢？

　　扎克伯格：腦機(jī)接口是一個(gè)令人激動(dòng)的點(diǎn)子。這一領(lǐng)域迅速劃分為兩種方式：侵入式和非侵入式。侵入式需要手術(shù)和植入，但是優(yōu)勢(shì)在于它切實(shí)存在于大腦之中，因此可以捕捉到更多的信號(hào)。而非侵入式則像是你戴著一個(gè)腕帶或眼鏡，它無(wú)法捕捉到更多的信號(hào)。

　　“我可不想再因此而參加國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)了”

　　我們更多關(guān)注的是——我想完全關(guān)注于非侵入式。未來(lái)五到十年，我們會(huì)努力推出增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。我想，Libra已經(jīng)很難推出了�！癋acebook想要施行大腦手術(shù)”，我可不想再因此而參加國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)了。

　　我覺(jué)得很好的一點(diǎn)在于，這方面確實(shí)在進(jìn)行相關(guān)的研究。我很期待非侵入式的腦機(jī)接口。我們希望的是能夠提取到即便很少一些信號(hào)就可以了。這樣一來(lái)，當(dāng)你在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)中看著某個(gè)事物時(shí)，你就可以用大腦進(jìn)行點(diǎn)擊。這想想就很酷…或是在一段對(duì)話發(fā)起時(shí)，你不需要用雙手打字，就可以直接表示是或者否。這就是信息輸入。如果你能獲得更多信號(hào)，那你就可以控制菜單，瀏覽菜單并且進(jìn)行點(diǎn)擊。再多一點(diǎn)的話，你就可以用大腦來(lái)輸入信息，而不需要用手和眼睛。我想這確實(shí)是一項(xiàng)讓人感到激動(dòng)的技術(shù)。作為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)的一部分，我們將取消手動(dòng)界面，可能會(huì)采取聲音界面，或是連接大腦。。。但我們選擇的是非侵入式腦機(jī)接口。事實(shí)上，我們非常期待在此方向上的進(jìn)展。（維金 芒立）

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